سياسة الخصوصية

مقدمة

تحرص منصة بوصلة اختيار التخصص الجامعي والمستقبل المهني على حماية خصوصيتك وسرية بياناتك. توضح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، وكيف نستخدمها، وحقوقك كاملةً في هذا الشأن.

البيانات التي نجمعها

عند استخدام المنصة نجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل — لتخصيص التقرير والتواصل معك.
• رقم الجوال — لأغراض الدعم وتأكيد الطلب.
• البريد الإلكتروني — لإرسال رابط التقرير وتأكيد الدفع.
• إجابات التقييم — الإجابات على الأسئلة الـ120 ضمن التقييم.
• النتائج والدرجات — الدرجات المحسوبة لكل محور وتوصيات المسارات والتخصصات.
• التقرير النهائي — نص التقرير المولَّد وملف PDF الخاص بك.
• حالة الدفع — رقم الطلب وتأكيد الدفع (ناجح / مرفوض).

ما لا نجمعه

لا نخزّن أي بيانات بطاقة ائتمانية أو حسابات مصرفية. تتولى معالجة بيانات الدفع مزودُ خدمة الدفع الخارجي وفق معاييره الأمنية الخاصة، ولا تصل إلينا هذه البيانات بأي شكل.

لماذا نجمع هذه البيانات؟

• توليد التقرير: لا يمكن إنشاء تقرير مخصص بدون إجاباتك ومعلوماتك الأساسية.
• الدعم والمدفوعات: نحتاج إلى رقم الطلب والبريد للتحقق من عمليات الدفع ومعالجة أي طلبات استرداد.
• إرسال التقرير بالبريد: نُرسل رابط التقرير وملف PDF إلى بريدك الإلكتروني.
• دعم العملاء: في حال تواصلت معنا، نستخدم بياناتك لتحديد جلستك ومساعدتك.
• تحسين الخدمة: نحلل النتائج بصورة إجمالية ومجهولة الهوية لتطوير المنصة.

استخدام الذكاء الاصطناعي

يُستخدم الذكاء الاصطناعي فقط لصياغة نص التقرير النهائي استناداً إلى درجاتك المحسوبة وتوصيات المسارات والتخصصات. لا يتلقى نظام الذكاء الاصطناعي اسمك أو رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني أو بيانات دفعك بأي شكل من الأشكال.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تقاريرك ونتائجك لا تُنشر ولا تُشارك علنًا. نتعامل مع مزودي خدمات تقنية موثوقين (استضافة، بريد إلكتروني، دفع) ملتزمين بالحفاظ على سرية بياناتك.

حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• الوصول: طلب الاطلاع على البيانات المخزنة المرتبطة بجلستك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك من قاعدة البيانات (مع العلم أن ذلك قد يتسبب في فقدان التقرير).
• التواصل: الاستفسار عن كيفية معالجة بياناتك.

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، راجع صفحة التواصل.